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        小區大事|更換完水表后,一棟樓成“瀑布” 水務公司:愿承擔相關責任

        時間:2023-12-04 08:12 作者: 點擊:

        據其介紹,未與物業聯系,加上酒店,可能還會有一些部件因此受影響出問題,該寫字樓有28層,有酒店,水務公司,愿承擔相關責任,工作人員立即處理,并愿意承擔相關責任
        12月3日訊(全媒體記者 楊潔規)“一棟樓3部電梯都泡水了,高層住戶要爬20多層的樓梯!12月3日,家住株洲天元區福泰國際小區業主反映,小區一住戶更換完水表后,一棟樓成“瀑布”,水從17樓瀉下,3部電梯全部泡水導致停運,業主們無奈只得爬樓梯,高層居民生活受到嚴重影響。

        【事件】

        自來水公司更換完水表后,水漫樓棟

        好端端的電梯為何會泡水?小區物業工作人員表示,這與自來水閥門被沖開有關。

        (12月3日,株洲天元區福泰國際小區的電梯貼上正在維修、暫停使用的提示牌。)

        “幸虧發生在中午,沒有人卡在電梯里!币惶岬11月30日中午發生的電梯泡水事故,物業負責人仍然有點后怕。

        (事發時,維修人員正在更換水表作業。)

        據其介紹,當天中午1時許,3名自來水公司的維修人員,在17樓為一用戶更換水表后,疑因水管老化導致水管突然爆裂。隨后,水流很快就漫進電梯井道,從17樓傾瀉而下,3部電梯隨即因電子元器件損壞停擺,“電梯的主板、變頻器損壞!背娞菔軗p,還有住戶或租戶的房間里進了水。

        物業工作人員表示,因自來水維修人員施工前,未與物業聯系,導致意外發生時,無法緊急斷水。事發到止住水流,花了約20分鐘。

        記者還了解到,3部電梯的維修費用,加上酒店、租戶和住戶的損失,初步估算近20萬元。

        【影響】

        3部電梯全泡水,居民只能爬樓出行

        12月3日,記者來到小區A棟寫字樓看到,共有3部電梯,都處于維修狀態。幾位外賣配送員到達小區后,均告知其由于電梯全部停運無法配送上樓。

        “出門一趟得下20多樓,回家還得爬20多層樓梯,累得夠嗆!睅孜蛔魺o奈地表示,年紀大一些的居民都沒法下樓,甚至有居民在外面住了一夜。

        經搶修,12月2日,盡管已有兩部電梯恢復運營,但仍時有故障,讓居民憂心忡忡,“進水對電梯造成的影響可能還不止這些,隨著時間的推移,可能還會有一些部件因此受影響出問題!

        據了解,該寫字樓有28層,有酒店、公司和住戶,影響最大的是高樓層居民。

        【回應】

        水務公司:表前閥老化,愿承擔相關責任

        針對此事,株洲市水務集團向三湘都市報記者作出回應:工作人員按規定更換水表時,表前閥老化被加壓水沖出。之后,工作人員立即處理,通過對水安裝新閥門止住水流,降低損失和影響。但由于作業空間狹窄,整個過程花費約10分鐘。

        對給用戶造成的損失、帶來的不便,水務集團相關負責人表示道歉,并愿意承擔相關責任,即時聯系相關方開展理賠善后事宜。

        據悉,株洲市水務集團管理株洲城區近70萬塊水表,出現這種因客觀故障漏水的現象并不多,其相關負責人表示,以后將進一步完善應急處理預案,加大設備設施維護力度,不斷提高服務質量和保障能力。

        (一審:楊露 二審:劉樂 三審:謝峰)
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